长城汽车作为一个国内自主品牌,近几年在国内的销量呈现的是以倍数增长的趋势多年来,长城汽车把握市场需求,以不断求新的营销服务策略,终端制胜,把握了市场竞争环节上的主动权。这才创造了一次又一次的销售奇迹。今天我们西部汽车网就有幸专访到了西安市源康工贸有限责任公司总经理张波先生。
西部汽车网:张总,您好!感谢您在百忙之中接受我们西部汽车网的专访。在过去的半年里,请问贵店在销售和售后服务上都取得了哪些成绩?
张总:2013年汽车市场整体增长率下降11.7%左右,处于比较低迷的态势,而对于陕西康源4S店来说,整体销售比较良好,销售的增长幅度比较高,许多热门车型还需要预定。
在售后方面,我们店始终坚持客户利益为第一,让汽车售后服务更加人性化、正规化以及标准化,在今年前半年客户的满意度得到了进一步的提升,同时也获得了绝大多数客户的好评。
西部汽车网:对于2013年西安地区车市发展状态以及SUV市场您是怎么看的?
张总:北上广一线城市的汽车销量趋于饱和,西部二三线市场成为车企下一轮掘金之地,近两年来,随着浐灞新区、草滩工业园等新兴4S集群渐成气候,后续表现值得关注。
SUV一直是国人比较青眯的车型,所以将来会有更多的车企加入到这片领域来,这也就预示着会有更多产品上市。SUV市场的竞争会更加激烈,据我分析将会呈现出三种新趋势。首先,合资品牌SUV价格下探,与固守中低端的自主品牌正面“交火”;其次,结构性过剩出现,部分产品可能会逐渐被市场淘汰;第三,朝着节能环保方向发展的小排量SUV将会产生新的消费趋势。
西部汽车网:哈弗H6在国产车里销量一直处于领跑者的地位,您怎样看待哈弗H6在西安市场中的作用?
张总:哈弗H6定位为“都市智能SUV”,外观大气爽朗,光4月份,哈弗H6销售就达到了1.5万台,处于SUV单车型第一阵营。
哈弗H6在西安汽车市场中销量也是非常可观,质量不输进口车价格也很亲民普遍受到了广大车友的欢迎。也让更多的消费者多了一种选择。
西部汽车网:前一段时间我们也获悉长城汽车以6.68万的业绩进行业前十强,在这里我们首先恭喜长城汽车获得如此喜人的成绩,那么请问在下半年里贵店准备采用什么样的措施来吸引更多的客户?
张总:谢谢!从目前市场形势来看,自主品牌已经呈现出销量和市场份额逐步提升回暖的趋势。但是,面临合资车型的激烈竞争,自主车型的品牌价值力问题依然存在不足。所以在后半年里我们要以服务求发展,在保持上半年成绩的同时力求突破。
西部汽车网:随着网络的发展,更多的经销商开始看重网络这个宣传平台,您是怎么看待网络媒体对汽车销售的作用?
张总:网络新闻资讯一般都“快”“精”“准”现在网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道。我们也会加大在网络的宣传力度。把我们的产品、服务以及价格以全面的展现给所以消费者。
西部汽车网:再次感谢张总接受我们的专访,让我们对长城汽车以及贵店有了更深层次的了解!从张总的言谈中可以感受到西安市源康工贸有限责任公司所有工作人员对提升产品服务及完成工作任务充满了信心,西部汽车网在此也祝愿源康工贸有限责任公司在以后取得更好的成绩!