西部汽车网 > 新闻中心 > 车商资讯 > 列表

专访:陕西威标4S店总经理张平先生

2013年03月01日 17:33:29 来源:西部汽车网 编辑:万二鹏

  在春季即将来临的时刻,西部汽车网记者有幸采访了东风标致陕西威标汽车销售服务有限公司总经理张平先生。当与张总见面后,第一印象是谦和与睿智,通过交谈令记者感到他的智慧与真诚。特别是他一直强调的品牌管理和服务一流的观念,给记者留下了深刻印象。

  西部汽车网:张总,您好!感谢您在百忙之中接受我们西部汽车网的专访。2013新年伊始,广大网友也想听听像您这样资深汽车企业家的感言。在过去的2012年里,请问贵店在销售和售后服务上都取得了哪些成绩?

  张总:2012年汽车市场整体增长率为5.7%左右,处于低速增长态势,而对于陕西威标4S店来讲,整体销售情况比较良好,销量的增长幅度比较高,在2012年全年销量逼近两千台。东风标致在2012年主要增加了两款车型,即东风标致新408和东风标致3008两款车型,从而使我们的整体销售提升的较快。

  在售后方面,我们始终坚持客户利益第一位,全方面为客户服务的原则。2012年客户满意度得到进一步提升,同时也获得了客户的好评。随着我们基盘客户的增加,产值和利润相对于2011年提高了将近20%。

  西部汽车网:对于2013年西安当地的车市发展状态您是怎么看的?相比全国其它地区会有哪些差别?

  张总:2013年,我个人认为,整个汽车销售形式仍处于低速运营阶段,基本保持在5%左右,这是我个人的预测。但是整体对于西安汽车市场来说,汽车销售的竞争会更加激烈,会有更多的竞争品牌和新的车型加入到西安汽车市场。不仅仅是合资品牌和国产品牌,还有更多进口的汽车品牌和新车型加入到西安汽车市场。

  今后对于经销商来说,重要的不仅仅是在车型上,而更多的是在服务上,所以服务的好坏将直接影响经销商的生存。相比全国其它地区,西安汽车市场的竞争将更加激烈,随着西部地区经济发展速度的加快,越来越多的汽车品牌开始重视西部汽车市场,所以我预测2013年西安汽车市场的竞争将更加激烈。

  西部汽车网:今年1月国产的东风标致3008也在西安正式上市,另外东风标致408也进行了更新换代,您怎样看待这两款车型在西安市场中的作用?

  张总:东风标致3008的上市,填补了东风标致城市SUV这一市场空白,在整个品牌中占有绝对重要的地位,也是目前东风标致重量级车型和年度热点车型。东风标致新408则是对之前东风标致老款408车型进行全方位改进升级,不仅仅是汽车外观上的变化,更主要的是车体动力总成和变速箱的升级换代,使得东风标致新408在A级汽车市场中拥有了绝对竞争力。

  随着这两款车型的加入,将会对西安汽车市场带来相当大的冲击力,也会让广大消费者多一种选择空间。

  西部汽车网:那么今年东风标致的其它产品会不会有比较大的变化?产品方面,今年我们的主推车型是什么?

  张总:目前看来今年东风标致的其它产品不会有太大变化,我们今年的主推车型仍然是8系车辆,包括东风标致308、408、508和3008四款主推车型。

  西部汽车网:在过去的一年里汽车业内发生了很多大事件,日系车受挫、豪车价格战等等,2013年贵店准备采取什么样的措施来吸引客户购买东风标致品牌呢?

  张总:就外部而言,2013年我们采取的措施还是用优质的服务来吸引客户来购买东风标致车型,同时我们还应利用各个媒体平台举行各种促销活动,让广大消费者真正得到实惠。

  就内部来说,我们在销售渠道方面,会加大对大客户、二手车置换、团购等等方式的销售力度。内部对我们的销售人员加强培训,提高销售人员的服务意识和业务水平,做到真正的让客户了解我们,购买我们陕西威标的汽车。

  西部汽车网:据我们了解今年东风标致在西安地区将迎来第三家经销商,那么您如何看待这个市场,又是如何来应对日益激烈的竞争,在新的一年贵店有没有特别的措施或者特色服务?

  张总:有竞争才能有进步,新竞争对手的加入,对于我们来说更多的是一种激励。因为对于经销商来说,重点不在车型而是在服务,所以服务的好坏直接影响经销商的生存。我们今年也会推出“服务送上门”、“免费道路救援”等多种多样的贴心服务来吸引更多的客户,所以,最重要的是加强我们自身的管理,提升我们的服务水平。

  西部汽车网:现在越来越多的经销商看重网络这个宣传平台,您怎么看待网络媒体对汽车销售的作用?

  张总:网络平台将是日后消费者购车和了解汽车行情的主要渠道,所以网络宣传对汽车销售所起到的作用是非常重要的,陕西威标的网络销售在今年的总销量比例中占到近四分之一。

  西部汽车网:新的一年,很多网友都打算给自己购买一台爱车。张总是否愿意向我们推荐一款您个人认为性价比比较高的车型给广大的意向客户呢?

  张总:我个人推荐东风标致新408车型,因为东风标致新408车型的性价比最高,而且这款车型具有超大的空间、优雅的外观和全面的安全性,这些因素决定了东风标致新408五星级家轿的典范地位,所以我愿意将这款东风标致新408推荐给大家。

  西部汽车网:再次感谢张总接受我们的专访,让我们对汽车行业有了更多的认识,也希望陕西威标在2013年能取得更好的成绩!

  推荐经销商:陕西威标汽车销售服务有限公司

  电话:029-86521002

  地址:西安市经济技术开发区凤城五路中段

声明:西部汽车网xbauto.com部分文章及图片来自互联网,如侵犯了您的版权请谅解并告之,我们将会第一时间处理!
咨询最低价
  • * 您的称呼:
  • * 您的手机:
  • * 所在地区:
  • * 意向车型:
  • 补充说明:
关于我们 | 联系我们 | 招贤纳士 | 版权声明 | 友情链接 | 网站地图 | 意见反馈 | 手机版
Copyright © 2008-2020 西部汽车网 All rights reserved.
Powered by xbauto.com 陕ICP备12006831号-3
评论