近日，黑龙江的逯先生打来电话反映他花19万在优信二手车平台购买了奥迪A6L，今年卖车时被告知这是一辆事故车，找到优信二手车时才发现合同不是跟优信签的，合同上却有优信两个字。

　　逯先生：我去年17年6月29号在优信二手车买了一辆奥迪牌汽车，开了9个月，因为我家是伊春的，我始终没去4s店保养，开这个车我就感觉老是出一些小事，我就寻思把这车卖了。我到哈尔滨来检测，检测员告诉我我这车是一个事故车，我就挺着急的，我说我不可能啊我在优信平台上买的车怎么可能是事故车，他说你这大架子号一查在4s店有记录，我就赶紧联系优信这边，当时卖我车这人，我给他打电话他告诉我我这个车不是在他们优信买的，我说我怎么不是在你优信买的呢，我说我这钱都交到你这，你领我看的车，他说我领你看的是车商的车，意思是他们优信就是中间人，出什么事儿这车怎么样让我直接跟车商联系。我一看他们不承认嘛，我就赶紧开车到他们店，江南中街的店，我把购车协议拿出来才发现我这个合同是双方合同，甲方是我，乙方是一个我不认识的人。

　　主持人：是你买的奥迪车主吗?

　　逯先生：不是，他是车商。

　　主持人：但并不是优信平台对吗?

　　听众逯先生：对，就只是外皮给一个优信购车合同，里边没有任何体现优信的东西，我说我去年在这买车，我说你看我这个合同上面怎么就甲方乙方，我说乙方这是谁啊，他说这是一个三方合同，我说三方合同怎么没有丙方呢，他说没看这皮上就写优信，我说你们优信的章也没有啊，他说你放心吧。

　　主持人：结果是什么?

　　逯先生：很确认就告诉我我这车在优信上买的。

　　主持人：你买这辆车花了多少钱?

　　逯先生：一共是195000。

　　主持人：你这次的诉求是什么?

　　逯先生：我这诉求是一开始客服说给我解决，给我复检，复检确认之后说是事故车，直接就把我app上我的质保卡给我删除了。

　　主持人：如果你知道是事故车你不会买这辆车，或者如果这辆车有问题的话也不会以19万多的价格来进行交易，至少也得再便宜几万吧，对不对?

　　逯先生：对对对。

　　节目播出后，记者来到了位于道里区江南中环路的优信二手车哈尔滨分公司，找到了汪姓负责人。

　　汪先生：昨天我们自己也听见了，我们已经跟上边的领导汇报了，而且已经到公关部了，联系完了以后总部非常重视这事，我们的态度肯定是积极解决这件事你放心，因为我们优信做的是品牌。我们的公关部要求我们把客户找回来，如果客户说的属实我们会按公司流程办。

　　记者：公司流程什么样?

　　汪先生：这个具体得等他出了结果，你们是为老百姓办好事，我们也是天天都听，肯定积极配合。

　　优信二手车北京总部公关部一位姓张的负责人给记者打来电话。

　　张女士：我们首先特别感谢您对我们企业的关注，对于逯先生带来的影响我们也表示特别的歉意，但是我们这边经过核实，逯先生所购的车辆经过我公司的专业检测未能通过优信的认证标准，可以说我们与客户签署了确认书，确认了客户已知车辆情况的信息，客户当时要求的是延保服务，我们作为平台为了提高客户的满意度，也给他进行了延保的服务。购车协议是与车商签署的。

　　记者：封皮有你们优信的字样，但在里面签的内容就是一个车商的名字，优信和车商之间是什么联系、怎么个情况?

　　张女士：我们是提供融资租赁的购车服务，所以合同由我们这边出，当然合同甲乙双方出也ok的，他们可能不会有这么专业的合同，但是我们优信是这样的平台，我们提供服务也就这个合同，但是合同主体就是甲乙双方。

　　为了确定逯先生这辆车到底是不是一辆事故车，记者建议他把车开来，由二手车鉴定专家来进一步鉴定。

　　鉴定专家：这个地方有个焊接的接口，这属于侧围。

　　记者：这能看出什么时候焊的?

　　鉴定专家：只能说是这个地方是维修过的，但是具体看不出来什么时间。

　　记者：这个能定义他是事故车吗?

　　鉴定专家：我们无法定他是否是事故车。

　　经过检查鉴定，无法鉴定逯先生的这辆车就是一辆事故车，周四下午，优信二手车给逯先生打去了电话，对逯先生做出了积极补偿，补偿逯先生2万元，逯先生对这一结果表示接受和认可。