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明明白白上车险 关于保险理赔的那些事儿

2015年02月02日 14:47:07 来源:西部汽车网 编辑:徐博 阅读:
 

  对于车险,其繁杂的条款的确让普通消费者犯晕,到底购买什么险种才有用?遇到什么情况保险公司不予赔付?

  交强险

  保监会规定必买险种,理赔中最先赔付,不够的那一部分由商业险补充,交强保额为122000.00元,其中2000.00元为物损,8000.00元为人伤,剩余112000.00元为死亡,这样拆开看就能看出很多人单买交强是错误的。

  车损险

  车子在行驶过程中(单车或两车或多车事故),或是停放过程中受损都给予理赔,但是一般停放中受损只能索赔到70%(无事故现场的30%免赔),所以有赔付不足的不要奇怪。

  第三者责任险

  在事故中有第三方受损给予赔付,赔付金额以发票等凭证为依据,当中被保险人被划分在第三者以外,所以如果被自己的车撞死了是得不到任何赔偿的。

  不计免赔

  通俗的讲就是全额赔付的意思,如果不买这个险一般保险公司只赔付80%,20%需自己支付,所以这个险可以不买。

  玻璃单独破损险

  这个险是针对小偷敲碎玻璃偷车里的东西,或是路上小石子打碎玻璃但车子其他未损,只有玻璃损坏时赔付玻璃的险种,但是这个险是没有不计免赔的。

  盗抢险

  车子被盗,被抢而受损,被盗一般有3个月的侦破期,过了3个月如果车子找不回来,保险公司赔付,.有不计免赔。

  划痕险

  车子停放过程中车身被人恶意用尖锐的东西刻画受损,这个险保额分2000和5000元。

  涉水险

  不同的保险公司,对于涉水险的称谓也不尽相同,有的叫涉水险,而有的则称之为发动机特别损失险。目前,各家公司都已经有涉水险这一险种可供消费者选择,但是在选择这个险种的前提是,消费者必须在该公司同时上车损险。

  涉水险所保险的项目就是针对发动机,如果发动机因为下雨、洪水、或者其它涉水情况,造成的发动机进水损坏,只要车主没有进行二次启动,涉水险都会进行全额赔付,当然,前提是车主已经购买不计免赔这一特殊项目。若车主在发动机因涉水而停工后,进行了二次启动,那么保险公司都是拒赔的,车主则必须承担所有维修费用。

  自燃险

  车子由于发动机过热、电线过热等车子自身原因导致车子的燃烧,予以赔付。

  车上人员责任险

  被保险车辆上的人员出事故是没有赔付的,但是买了这个险就可以获得赔偿了,也就是医疗什么的,保额分为每人10000、20000、50000元等,看情况自己选择。

  报险时,车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况,并且要获得保险公司提供的报案号!

  保险公司直销车险

  优势:方便快捷 价格低廉

  因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

  价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

  电话交流易产生误解投错保险 易发生受骗情况

  由于电话与网络交流的特性,销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难,最终会导致投保人投错保险。另外,随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块“肥肉”,弄起了假电话车险,而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。

  4S店车险

  除了电话车险,目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍,以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。

  优势:维修配件为原厂件,一站式服务十分省心,4S店车险维修有保障。

  在4S店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。

  维修店车险

  目前,许多维修店也与保险公司有合作关系。可以提供投保等服务,并且在服务方面,不比前两者差多少。

  优势:服务周到上门提车 增值服务多

  在维修店上车险,相对与前两者而言。它的增值服务比较到,在提供车险的同时,还可以赠送贴膜等。并且在车辆出现故障或发生事故时,可以提供上门提车服务,增多了许多人性化服务。

  劣势:维修方面保障不高 配件不能保证质量

  在投保后维修方面,对于前两者而言处于劣势。首先,车辆出现故障维修基本都在维修店内进行,技师对相应品牌车型的维修经验远不足于4S店技师。另外,在维修时所使用、更换的配件,不能保证为原厂配件,且质量没有保障。

  各种投保方式的优劣

  电话车险优势:方便快捷 价格低廉;劣势:电话交流易产生误解投错保险 易发生受骗情况。

  4S店车险优势:维修配件为原厂件 一站式服务十分省心;劣势:投保费用较高 增值服务较少。

  维修店车险:优势服务周到上门提车 增值服务;劣势:维修方面保障不高 配件不能保证质量。

  车主在选择投保方式时,首先要权衡一下自己的需求。对于新车,还是建议在4S店进行投保,车主省心维修也有保障。如果追求较高的性价比,我们可以选择电话车险;而对于比较老的车辆,我们大可选择维修店车险。

  我们在购车前可先通过网上查询当地所有4S店的电话,咨询价格后做出对比。4S店一般都会有不同程度的优惠活动,如果条件允许建议您亲自到店咨询,这样更有利于了解实际的购车价格。

  出险怎么办?

  节日期间出险,一定要第一时间报案,并存留报案记录

  保险理赔所需要的手续:

  当事驾驶员的驾驶证正、副本原件及复印件

  保单原件及复印件

  事故快速处理书,或交警出具的事故证明,部分保险公司还需要提供现场照片

  车辆维修发票原件,部分保险公司要求收回旧件

  如果涉及伤人,还需要提供提供医疗发票原件、病历表、用药清单等,如在其他保险机构已赔偿部分,需提供其他机构的有关证明

  首先,车主务必要在第一时间报案,并且通过一切可能的手段留存现场证据,比如我们可以通过手机拍照,留存事故现场,或者手绘事故现场图,并且要双方签字确认。当然,通过交警出局交通事故处理单,也是非常简单的一种方法,只是这样的话,现场的等待时间会稍长一些。

  对于客服热线,可以考虑录音

  另外,为了保证在假期过后,车主能够得到最快捷的理赔,建议车主留存保险公司客服的工号、姓名等信息,如果可以,最好对通话进行录音。

  严重的事故,需要交警处理,并出具事故处理单。

  不过,在这里我们也要提醒车主,如果各位的车辆在事故中损失不大,可以考虑节日期间继续使用,等节后再行修车。

  交通事故快速处理协议书

  当然,我们也建议各位,如果在事故中双方的损失都不是很大,可以考虑通过协商方式进行私了解决,这样能够减少很多麻烦,而且节后也不必再为节日期间的事故理赔而烦心。

  节日期间,时刻牢记安全第一。

  最后,我们还要提醒各位车主,很多朋友会选择出事故后,先暂时使用车辆,而没有第一时间报险,这样很容易造成保险公司拒赔的情况,因此请大家一定记住出险后,第一时间报险。

  报险时,车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况,并且要获得保险公司提供的报案号!

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